Polityka prywatności

Drogi Użytkowniku!

Niniejsza Polityka prywatności ma na celu przekazanie Ci informacji na temat tego, w jaki sposób wykorzystywane są dane zbierane podczas Twoich wizyt na naszej stronie internetowej. Służy ona przekazaniu Ci informacji, o których mowa w art. 13 rozporządzenia  Parlamentu Europejskiego i Rady  (UE) 2016/679  z  dnia 27  kwietnia 2016  r. w sprawie  ochrony  osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych  i  w  sprawie  swobodnego przepływu  takich  danych  oraz uchylenia  dyrektywy  95/46/WE  (ogólne  rozporządzenie  o  ochronie danych), zwanego dalej „RODO”, które obowiązuje od 25 maja 2018 r.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Uxtivity sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Os. Jana III Sobieskiego, nr 22, lok. 92, 60-688, Poznań; wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000971592; We wszelkich kwestiach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się skontaktować z nami mailowo na adres: kontakt@uxtivity.com lub listownie na adres: Uxtivity sp. z o.o. , os. Jana II Sobieskiego 22/92, 60-688 Poznań.

W jakim celu pozyskujemy Twoje dane i na jakiej podstawie je wykorzystujemy?

Twoje dane osobowe są nam potrzebne i przez nas przetwarzane w celu:

1. realizacja zamówień w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. realizacja procesu reklamacji lub odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
3. udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną poprzez formularz kontaktowy zamieszczony na naszej stronie internetowej. Podstawę prawną przetwarzania stanowi wówczas zgoda udzielona przez Ciebie przy wysyłaniu wiadomości. (art. 6 ust. 1 pkt a RODO),
4. świadczenia usługi newslettera. Podstawę prawną stanowi wówczas zgoda udzielona przez Ciebie przy zapisaniu się do newslettera. (art. 6 ust. 1 pkt a RODO).
5. badań analitycznych, polegających w szczególności na badaniu i analizie ruchu na naszej stronie internetowej, prowadzeniu badań rynku i opinii. Cel ten stanowi nasz prawnie uzasadniony interes i podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt f RODO.
6. zapewnienia bezpieczeństwa sesji, zapewnienia jakości sesji oraz udostępnienia wszystkich funkcji naszej strony internetowej. Cel ten stanowi nasz prawnie uzasadniony interes i podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt f RODO.
7. marketingu bezpośredniego naszych usług i produktów. Cel ten również stanowi nasz prawnie uzasadniony interes i podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 pkt f RODO.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej przetwarzamy następujące nade osobowe:

• dane podawane dobrowolnie

W związku ze złożeniem zamówienia w Sklepie internetowym przetwarzamy Twój adres e-mail, imię i nazwisko, adres, telefon, a w przypadku przedsiębiorców również NIP i nazwę firmy. W ramach naszej strony internetowej udostępniamy ponadto formularz kontaktowy, który umożliwia Ci przesłanie nam wiadomości. W związku z przesłaniem wiadomości przetwarzamy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. W związku ze świadczeniem usługi newslettera przetwarzamy Twój adres e-mail.

• dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej zbieramy i gromadzimy informacje takie jak: Twój adres IP, adres URL żądania, identyfikator urządzenia, ilość czasu spędzonego na poszczególnych stronach, typ przeglądarki, język przeglądarki, data i godzina korzystania z Serwisu, rozdzielczość ekranu , typ i wersja systemu operacyjnego, a także inne tego typu informacje.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne. Jednakże w sytuacji gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, jej brak uniemożliwi nam podjęcie działania, którego ta zgoda dotyczy.  Wyrażoną zgodę może cofnąć w każdej chwili, jednakże nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, którego dokonaliśmy na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujący okres:

1. dane związane z realizacją zamówień - przez okres 5 lat od zakończenia roku w którym dokonano sprzedaży, chyba, że dalsze ich przechowywanie uzasadnione jest terminem przedawnienia roszczeń,
2. dane związane z realizacją działań marketingowych – do momentu zgłoszenia sprzeciwu,
3. dane związane z udzieleniem odpowiedzi na zapytanie – do momentu wycofania udzielonej zgody, chyba że dalsze przechowywanie danych uzasadnione jest nadrzędnym interesem Administratora, w postaci np. obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
4. dane związane z realizacją procesu reklamacji lub odstąpienia od umowy - przez okres 5 lat od zakończenia roku w którym rozpatrzono reklamację lub odstąpiono od umowy,
5. prowadzenie statystyk – do momentu zgłoszenia sprzeciwu, nie dłużej jednak niż przez okres 50 miesięcy od czasu ostatniej aktywności Klienta na stronie internetowej
6. cele archiwalne – przez okres niezbędny do realizacji tego celu,
7. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - przez okres niezbędny do realizacji tego celu.

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym i przeznaczone są do korzystania ze strony internetowej. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w następującym celu:

1. rozpoznanie używanego urządzenia w celu odpowiedniego wyświetlenia zawartości strony,
2. tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszenie ich struktury i zawartości,
3. dostosowanie zawartości i funkcjonowania strony internetowej, poprzez dopasowanie anonimowego, losowo wygenerowanego identyfikatora śledzącego, dzięki któremu możliwe jest m.in. sprawdzenie skąd pochodzi użytkownik, z jakiej wyszukiwarki korzystał, na jaki link kliknął, jakie słowa kluczowe wpisał oraz w którym momencie przestał korzystać ze strony internetowej,
4. zbierania ogólnych i anonimowych danych do realizacji akcji reklamowych za pośrednictwem list remarketingowych, pozwalających na wyświetlanie treści reklamowych dopasowanych do preferencji użytkownika.

Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Możesz dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie przechowywanych plików cookies, a także automatyczne ich blokowanie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w pomocy lub dokumentacji przeglądarki internetowej.

Jakie masz prawa?

Z związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługuje Ci szereg uprawnień. Każde z uprawnień możesz zrealizować kontaktując się z nami mailowo na adres: kontakt@uxtivity.com lub listownie na adres: Uxtivity sp. z o.o. , os. Jana II Sobieskiego 22/92, 60-688 Poznań.

Przysługuje Ci uprawnienie do:

1. dostępu do Twoich danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest przesłanka naszego prawnie uzasadnionego interesu masz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
2. w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, masz prawo do wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przez jej wycofaniem,
3. w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, przysługuje Ci także prawo do przenoszenia Twoich danych, tj. żądanie otrzymania od nas Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie,
4. wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, w każdym przypadku gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza Twoje prawa.

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, którym powierzamy do przetwarzania dane osobowe na podstawie umów oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa. Twoje dane osobowe przekazywać będziemy również naszym upoważnionym pracownikom i współpracownikom, w celu wykonywania przez nich swoich obowiązków.

W celu świadczenia usługi newslettera Twoje dane osobowe przetwarzamy przy użyciu narzędzia, którego dostawcą jest GetResponse Sp. z o.o., Arkońska 6/A3, 80-387 Gdańsk.

W związku z prowadzeniem strony internetowej, w celu jej ulepszenia oraz prowadzenia badań i analiz, korzystamy również z usług i narzędzi innych podmiotów. Twoje dane osobowe zbierane automatycznie w czasie Twojej wizyty na naszej stronie internetowej analizujemy przy użyciu następujących narzędzi:

• Google Analitycs

Informacje zbierane automatycznie w czasie wizyty użytkownika w serwisie internetowym analizowane są przy użyciu narzędzia Google Analitycs dostarczanego przez Google Inc. Informacje generowane przez ciasteczka na temat korzystania ze Serwisu internetowego (łącznie z adresem IP) będą przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Szczegółowe zasady dotyczące polityki prywatności Google Analytics (w tym informacja jak można zablokować zbieranie danych) znajdują się na stronie: https://www.google.com/analytics.

• HotJar

Korzystamy z narzędzia marketingowego HotJar dostarczanego przez Hotjar Ltd. HotJar to narzędzie, które monitoruje oraz zapisuje zachowanie użytkownika na stronie internetowej. Narzędzie to rejestruje dane odnośnie zachowania użytkowników takie jak: nawigacja, przewijanie strony, ruch kursora. Szczegółowe zasady dotyczące polityki prywatności HotJar (w tym informacja jak można zablokować zbieranie danych) znajdują się na stronie https://www.hotjar.com.

• Albacross

Wykorzystujemy narzędzie marketingowe Albacross dostarczane przez Albacross Nordic AB. Albacross gromadzi informacje o adresie IP, z którego odwiedziłeś naszą stronę oraz informacje techniczne, które umożliwiają odróżnienie różnych użytkowników wchodzących na stronę z tego samego adresu IP. Informacje te łączone są z domeną, której używasz, w celu identyfikacji potencjalnych klientów oraz prowadzenia działań marketingowych. Szczegółowe zasady dotyczące polityki prywatności Albacross (w tym informacja jak można zablokować zbieranie danych) znajdują się na stronie: https://albacross.com/privacy-policy.

Czy moje dane są profilowane?

Twoje dane osobowe nie będą przedmiotem procesów, w ramach których miałoby dojść do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.