Audyt CRO dla ecommerce

Audyt CRO dla ecommerce, który wdrożysz w tym tygodniu, a nie odłożysz do szuflady.

Ruch masz. Tylko nie konwertuje tak, jak powinien.
Nasz audyt CRO pokazuje, gdzie Twój sklep traci sprzedaż, dlaczego użytkownicy odpadają i co naprawić najpierw. Oparty na prawdziwych danych użytkowników, a nie na opiniach.
Brzmi znajomo?

Widzisz, że użytkownicy odchodzą. Tylko nie widzisz dlaczego.

Analityka pokazuje miejsca, w których odpadają. Ludzie wchodzą, przeglądają, dodają do koszyka i znikają. Wiesz, że coś w lejku nie działa, ale dane mówią tylko, że tak się dzieje, a nigdy dlaczego. Więc każda poprawka to zgadywanie.

Każdy tydzień, w którym te wycieki pozostają ukryte, to przychód, za którego pozyskanie już zapłaciłeś. Działanie po omacku to najdroższy sposób prowadzenia sklepu.
Jest ruch, ale słaba konwersja
Wizyty są. Sprzedaży nie ma, a luka ciągle rośnie.
Odejścia, których nie umiesz wyjaśnić
Widzisz w analityce, gdzie użytkownicy odchodzą, ale nie widzisz powodu.
Złe doświadczenia z audytami
Grube raporty, dziesiątki ogólnych uwag, zero realnego efektu i zachęta do kupienia kolejnych usług.
Porzucone koszyki i zagubieni użytkownicy
Nerwowe klikanie, niejasne karty produktów, tarcie w checkoucie: wycieki, które czujesz, ale nie umiesz ich wskazać.
Audyt, który kończy się działaniem

Nie diagnoza, za którą płacisz dwa razy. Punkt startowy dla wzrostu.

Większość audytów daje Ci dokument i dłuższą listę zadań. Nasz daje Ci uporządkowany plan, który możesz zacząć w tym tygodniu. Nie oceniamy Twojego sklepu po to, żeby sprzedać Ci coś jeszcze. Znajdujemy poprawki z największą dźwignią i mówimy, co zrobić najpierw.

Nie kończymy na heurystykach i best practices. Każdy wniosek opieramy na dowodach: Twojej analityce, prawdziwych nagraniach sesji i tym, jak użytkownicy zachowują się w Twoim sklepie.
Zakres audytu CRO dla ecommerce

Co zawiera Twój audyt UX sklepu

Kompletny audyt UX i analiza CRO sklepu, prowadzone przez ekspertów UX, marketerów i copywriterów, łączące dane z ludzką oceną:
Analiza analityki
Przegląd Google Analytics, który potwierdza główne wąskie gardła w całym ruchu i daje hipotezy do testów.
Heatmapy i nagrania Hotjar
Wzorce zachowań, o których Twoi klienci sami nie wiedzą, widoczne jak pod lupą.
Kognitywne przejścia ścieżek
Ekspert UX odtwarza prawdziwe ścieżki użytkowników, żeby znaleźć wąskie gardła na drodze do konwersji.
Ocena heurystyczna
Ponad 40 specjalnie dobranych metryk z naszej autorskiej metody badawczej 5D.
Analiza copywritingu i treści
Treść traktowana jako część UX: które słowa pomagają sprzedaży, a które przeszkadzają.
Praktyczne podsumowanie i spotkanie omawiające
Raport w Notion, nagranie wideo z omówieniem i godzinna rozmowa z autorem audytu.
Proces audytu CRO dla ecommerce

Od dostępu do sklepu do uporządkowanej roadmapy CRO

01

Brief, dostępy i konfiguracja śledzenia

Przekazujesz kontekst, cele i dostęp do sklepu oraz analityki. W razie potrzeby pomagamy skonfigurować Hotjar, żeby audyt opierał się na prawdziwych zachowaniach.

02

Przegląd analityki

Najpierw patrzymy na liczby w skali makro, od ruchu i kart produktów po koszyk i checkout, żeby zobaczyć, gdzie lejek przecieka.

03

Badanie zachowań

Przeglądamy heatmapy, nagrania i kognitywne przejścia ścieżek, żeby zrozumieć, dlaczego ludzie się wahają, nerwowo klikają, porzucają zakup albo nie widzą kolejnego kroku.

04

Analiza heurystyczna, UX i treści

Oceniamy sklep naszą metodą 5D, ponad 40 wybranymi metrykami i przeglądem tekstów, bo słowa są częścią doświadczenia użytkownika.

05

Uporządkowana roadmapa CRO

Zamieniamy wnioski w przejrzysty raport w Notion z oceną w 5 obszarach, 3-5 szybkimi wygranymi i rekomendacjami gotowymi dla developerów.

06

Omówienie i kolejne kroki

Dostajesz nagranie z omówieniem i godzinne spotkanie z autorem audytu, więc Twój zespół wie dokładnie, co naprawić najpierw i dlaczego to ma znaczenie.
Dlaczego Uxtivity

Co wyróżnia nasz audyt CRO dla ecommerce na tle innych?

Opinie

Nie wierz nam na słowo

Marki, które stawiają na uporządkowany proces eksperymentów, widzą mierzalny wzrost - nie założenia, nie prezentacje i nie wskaźniki dla ozdoby. Realna poprawa konwersji, powiązana z realnym przychodem.

Wasz audyt UX objął wszystkie kwestie, co do których miałem wątpliwości, a wszystkie uwagi były dla mnie bardzo odświeżające. Dokładność tego raportu sprawia, że czuję, że dostałem co najmniej 2 razy więcej, niż się spodziewałem.

Dla mnie to zdecydowanie najlepszy i najbardziej przydatny raport UX, z jakim pracowałem.

włodek ziołkowski
Mariusz Marcak
B2B Marketer

Audyt UX, który otrzymaliśmy, był niezwykle skuteczny. Rekomendacje były precyzyjne i dopasowane do naszych potrzeb.

Ich wdrożenie przyniosło wyraźny wzrost liczby zapytań, co bezpośrednio przełożyło się na nasze wyniki.

włodek ziołkowski
Bartłomiej Przybyłko
CEO
Cell-Tech®

Uxtivity przygotowuje przydatne audyty, które wspierają skuteczność internetowych projektów moich klientów.

Rekomendacje opierają się na praktycznych przykładach i jasnych wskazówkach wdrożeniowych. Polecam każdej firmie, która chce mieć pewność, że jej projekt cyfrowy odpowiada na potrzeby użytkowników.

włodek ziołkowski
David Witych
Właściciel i CEO
Webmetro

Uxtivity pokazało nam nowe spojrzenie na nasze problemy z CRO i przygotowało świetny przegląd naszej strony oraz wyzwań, które widział nasz zespół.

To było dla nas jako firmy OGROMNE odkrycie i pomaga nam się rozwijać od pierwszej rozmowy z zespołem Uxtivity.

włodek ziołkowski
Tim Stolkey
Ecommerce Director
SEE Eyewear

Praca Uxtivity zawsze była bardzo dobrze przyjmowana i szybko stała się integralną częścią charakteru marki.

Z biegiem lat Uxtivity stało się naszym partnerem pierwszego wyboru i zaufanym doradcą firmy. Ich zaangażowanie daje wysokiej jakości wyniki, z których skorzysta każda firma.

włodek ziołkowski
Maciej Łosiński
Product Owner

Chcesz być naszym kolejnym klientem?

Skontaktuj się
FAQ

Wszystko, co chcesz wiedzieć o audycie CRO dla ecommerce.

Audyt CRO dla ecommerce to uporządkowany przegląd sklepu, który pokazuje, dlaczego odwiedzający nie konwertują i co naprawić najpierw. Łączy analitykę, nagrania sesji, ocenę heurystyczną i analizę treści, żeby zamienić miejsca odejść w uporządkowany plan działania.
Mniej, niż sugerują nazwy, w praktyce większość agencji używa obu. Naprawdę liczy się metodologia i to, co dostajesz na końcu. Nasz nazywamy audytem CRO, bo wszystko jest zakotwiczone w konwersji i przychodzie, czyli wynikach, na których Ci zależy, a nie w użyteczności w oderwaniu od biznesu.
Uporządkowany raport w Notion, ocenę w 5 obszarach, rekomendacje gotowe dla developerów, nagranie z omówieniem i godzinną rozmowę z autorem.
Raport jest zbudowany tak, żebyś w ciągu godziny od lektury mógł zaplanować i wdrożyć pierwsze poprawki.
Zwykle od jednego do czterech tygodni. Dłużej przy sklepach z małym ruchem, gdzie potrzebujemy więcej czasu na zebranie danych o zachowaniach.
Dostępu do analityki i sklepu, zainstalowanego kodu Hotjar i wypełnionego briefu.
Tak, ale przy mniejszym ruchu mocniej opieramy się na heurystykach, przejściach ścieżek i testach z użytkownikami, a danym dajemy więcej czasu.
Nie w ramach samego audytu. Audyt mówi, co zrobić, a wdrożenia i stała optymalizacja są częścią Programu Rozwoju Ecommerce.
Nie. Korzystamy z heurystyk, ale każdy priorytet jest poparty Twoją analityką i prawdziwymi zachowaniami użytkowników, a nie samymi ogólnymi checklistami.
Dla sklepów z realnym ruchem, ale słabą albo stojącą w miejscu konwersją, i dla każdego, kto chce sprawdzić siłę sprzedażową sklepu lub landing page, zanim zainwestuje dalej.

Chcesz zobaczyć, gdzie Twój sklep traci sprzedaż?

Przestań zgadywać, dlaczego użytkownicy nie kupują. Zamów audyt, który kończy się planem, a nie PDF-em.

Zacznij od darmowego przeglądu. Pokażemy Ci, gdzie są największe wycieki, a potem zaplanujemy pełny audyt, jeśli chcesz zobaczyć cały obraz.

Tworzymy cyfrowe doświadczenia, które napędzają sprzedaż

Pomagamy markom ecommerce i firmom nastawionym na cele rosnąć szybciej, tworząc rozwiązania skupione na użytkowniku, które zamieniają odwiedzających w kupujących.
Copyright © 2026 Uxtivity
Polityka prywatnościRegulamin